Wow, erst keine und jetzt gleich zwei hintereinander! Schwimmbadbesucher-Umfragen sind ein Instrument zur Datenerhebung, bei dem Schwimmbadbetreiber Feedback von Besuchern eines Schwimmbads einholen. Ziel ist es, Informationen darüber zu erhalten, wie die Besucher das Schwimmbad nutzen, welche Angebote sie bevorzugen und wie zufrieden sie mit dem Schwimmbad sind. Die erhobenen Daten können zur Verbesserung des Schwimmbads, der Qualität der angebotenen Dienstleistungen und der Besuchererfahrung genutzt werden. Die VG-Werke sind gerade dabei ein solches Format auszuarbeiten. Die FDP hat bereits einen Probe-Luftballon gestartet und eigene Fragen auf Facebook gestellt. Doppelt gemoppelt hält bekanntlich besser.

Während die eher oberflächlich angelegt ist, werden die Betreiber mehr Detailfragen stellen. Dem Vernehmen nach, soll das online geschehen. Auch anonym? Maybe? Keine Frage, Schwimmbadbesucher-Umfragen können eine Vielzahl von Themenbereichen abdecken, einschließlich der Qualität der Schwimmbadinfrastruktur, der Sauberkeit, des Serviceangebots, der Preise, der Öffnungszeiten und der Einrichtungen wie Umkleideräume, Duschen und Toiletten. Die Ergebnisse der Umfragen können verwendet werden, um Probleme zu identifizieren, die Schwimmbadbetreiber möglicherweise nicht erkannt haben, und um Änderungen vorzunehmen, um die Erfahrung der Besucher zu verbessern. Die Umfragen können auch verwendet werden, um Trends im Verhalten der Schwimmbadbesucher zu identifizieren, die zu neuen Ideen und Initiativen führen können. Ob die Lehren aus den jeweiligen Umfragen auch veröffentlicht werden? Schauen wir mal.

Zusammenfassend können Schwimmbadbesucher-Umfragen dazu beitragen, die Qualität von Schwimmbädern zu verbessern, die Bedürfnisse der Besucher besser zu verstehen und das Angebot im Schwimmbad entsprechend anzupassen. Schließlich steht das Kirner Jahnbad in Konkurrenz mit vergleichbaren Bädern in der Umgebung. Erstaunlich, während Kirn zuletzt an Besuchern eingebüßt hat, gewinnen andere hinzu. Die Umfrage kann dazu beitragen Schwachstellen zu erkennen und entgegenzusteuern. Der Blog forderte die schon in der letzten Saison. Jetzt hat man reagiert. Spät ist besser als nie. Das Kirner Schwimmbad hat so viel Potenzial. Das gilt es wieder mehr auszuschöpfen. Der Blog ist auf die Fragen der VG-Werke gespannt wie ein Flitzebogen.  Die dürften bald online stehen.